Oversikt över Casino-branschen
SpinWinEra är ett relativt nytt onlinecasino som har uppmärksammats bland svenska spelare under de senaste månaderna. Med sin enkla och attraktiva design, långtgående utbud av spelautomater och kampanjer, har SpinWinEra lyckats bygga upp ett starkt rykte i branschen.
spin-winera.se Inskrivningsprocessen
Att skapa konto på SpinWinEra är en smidig process som tar knappt 5 minuter att slutföra. Första steget innebär att besökaren klickar på "Registera"knappen ovanpå sidan, varefter han eller hon fyller i en enkel formulär med sina personuppgifter och kontakttillstånd. Det är också möjligt att logga in via sociala medier.
Det krävs ingen nedladdning av programvara eftersom SpinWinEra har implementerat HTML5-teknik för den mobila versionen, vilket gör det lämpligt att spela från datorn eller mobiltelefon. Besökaren kan sedan välja ut sin lösenord och verifiera sin mejladress med hjälp av en automatisk kod.
När dessa steg är slutförda får nyinskrivna användare möjlighet att lägga till konton för olika spelkonton, vilket gör det mycket praktiskt om man vill spela på samma casino men ha flera profiler. Informationen behöver bara ges en gång och sedan kan man välja mellan sina registrerade profiler.
Kontofunktioner
När kontot är skapat erbjuds besökaren möjlighet att uppdatera informationen eller byta ut profilbilden, om han eller hon så önskar. Det krävs ingen e-postbekräftelse när man först skapar konto men under inloggningsskärmen presenteras en avskrift som kan väljas bland flera.
Bonusprogram och kampanjer
SpinnwinEra har ett brett utbud av bonusprodukter, allt ifrån hälsningar med 20 free spins på det populära "Starburst"-spelautomaten till en generös insättningsbonus för nyinskrivna användare. Den senare uppges vara värd ca 1 000 kr och kan tas del av inom några minuter efter att konto har aktiverats.
Kampanjer med liknande utbetalningar förekommer regelbundet, ibland endast för specifika speltitlar men ofta är det en generell bonus som alla kan få del av. Dessa erbjudanden görs i efterhand och måste aktiveras manuellt innan konto upprättades.
Betaltjänster
Det föreligger tre alternativa betalningsmetoder på SpinWinEra: Visa, Mastercard och PayPal. För inbetalningar (insättningsbonus) behöver användare lägga till kortet genom en direktfunktion under sidans "Mina"meny.
Utbetalning av vinstmedel är likaledes snabbt och smidigt, med ovan nämnda Visa/Mastercard samt PayPal som alternativa metod. För att erhålla utbetalningen måste besökaren känna till lösenordet och lösenordsförlängelse.
Spelfamilj
Som förväntat erbjuder SpinnwinEra en imponerande portfölj av spelsorter, vilket är typiskt för onlinecasinon. Avslutningarna visar enbart 20 titlar som inte tillhör något specifikt genre men alla sorters spel utbud förekommer från A till Ö.
Spelföretag
Bland de mest kända leverantörer finns bland annat Playtech, Microgaming och NetEnt. Fler kan hittas i lista ovanför men dessa tre har redan en lång historia inom spelindustrin vilket innebär att alla varumärken på denna sida är givetvis av högsta klass.
Mobila funktioner
Bland de mobiltillgängliga spelfamiljerna förväntas återfinna samma uppsättning, vilka kan väljas under "Spela Nu"-knappen. Den faktiska startfunktionen är identisk med datorversionen och även det möjligheten att hämta en färdig spelfilm utökas av fler spel.
Den mobila versionen (HTML5) arbetar endast med standardwebbläsare, vilket i praktiken betyder att upptaget kommer från webben. Det är dock alltid möjligt att först hämta en egen färdig film och sedan spela live via webbapplikationen.
Sekretess
Här kan man läsa om hur det föreliggande besöket på sidan, t.ex. vilka webbläsaren är samt varifrån den kommer ifrån. Hjälpinformation står alltid tillgänglig, både för att reda ut vem eller vad som använts och skickats under respektive loggtid.
Kundsupport
På SpinWinEra kan man nå kunderna antingen via Live Chat – ett funktionsområde med samma grupper av svarande på samtliga språk. Vidare finns en e-postfunktion som även kan användas för att ställa frågor eller begäran om hjälp.
Slutsats
När det gäller allt, har SpinnWinEra lyckats göra ett fint intryck på branschen med den mångsidiga designen och utbudet av kampanjer som erbjuds. Vissa funktioner är mer viktiga för kunderna än andra (betaltjänster etc.) och allt verkar falla i linje, vilket berättar en del om SpinnWinEras positiva förtroende.
Svåra frågor har hittills fått svara på via epost, som alltså är ett annat alternativ för kundsupport.
