Überblick über den Anbieter
Der Online-Casinobetreiber "Venlo" ist eine relativ junge Marke auf dem deutschen Markt, die sich jedoch schnell einen Namen gemacht hat. Gründet wurde das Unternehmen 2015 in Deutschland und bietet seitdem ein breites Spektrum an https://venlo.com.de/ Glücksspielen an.
Registrierungsprozess
Um bei Venlo zu spielen, muss man sich zunächst registrieren lassen. Dieser Prozess ist schnell und einfach durchgeführt werden können. Nach einer kurzen Anmeldung kann man sich einloggen und direkt loslegen.
- Für die Anmeldung reicht es aus, einen Benutzernamen, ein Passwort sowie eine E-Mail-Adresse anzugeben.
- Im nächsten Schritt muss man persönliche Daten wie Name, Geburtsdatum, Wohnort etc. eingeben.
- Es ist jedoch zu beachten, dass Venlo auch die Option bietet, sich über Facebook oder Google+ zu registrieren.
Benutzerkonto und Features
Das Benutzerkonto von Venlo erlaubt eine Vielzahl an Funktionen und Möglichkeiten. Dazu gehören:
Löschung des Kontos
Zwar ist es nicht möglich ein aktives Konto sofort zu löschen, dies kann jedoch über einen separaten Support-Befehl oder persönlichen Antrag erfolgen.
- Hierbei werden alle Daten des Nutzers aus der Datenbank entfernt.
- Dazu muss man sich auf eine spezielle E-Mail-Adresse wenden und den entsprechenden Befehl einholen.
Sicherheit und Datenschutz
Venlo strebt danach, für höchste Spielersicherheit zu sorgen. Diese ist bei jeder Glücksspielseite wichtig und hier wird sie nicht vergessen.
- Im Rahmen der Datenschutzerklärung können sich die Nutzer über alle gesammelten Daten informieren.
- Zudem ermöglicht es Venlo dem Kunden, seine persönlichen Einstellungen auf seinem Profil anzupassen und zu bearbeiten.
Einzahlungen und Auszahlungen
Es gibt einige wichtige Punkte im Bezug von Ein- und Auszahlen:
Zahlungsmethoden
Beim Einzahlungsprozess hat man die Auswahl zwischen verschiedenen Möglichkeiten wie Skrill, Sofortüberweisung oder Banktransfer.
- Auch bei der Auszahlung stehen verschiedene Option zur Verfügung: Überweisungen oder PayPal.
Ein- und Auszahlungsgrenzen
Diese sind in den Einstellungen des Nutzers zu finden:
- Beim ersten Einzahlungsversuch wird ein automatischer "Know Your Customer" (KYC)-Vorgang ausgelöst.
- Hier werden alle Informationen überprüft.
Zahlungszeitraum und -bedingungen
Venlo garantiert eine Auszahlung innerhalb von 24 Stunden nach Antragstellung. Auch die Einzahlungsbestätigung wird so schnell wie möglich vorgenommen, jedoch kann dies bis zu 48 Stunden dauern.
- Es ist wichtig beachten dass Venlos Betreiber nur mit überweisen der Kundschaft einen Gegenwert an sich zahlen.
- Sollte eine Auszahlung in einem anderen Währung erfolgen als die Einzahlungen, wird es auf Grund eines Zinsaufschlages mit zusätzlichen Gebühren zu dem ursprünglich vom Kunden bestellten Geldbetrag verrechnet.
Glücksspielgesetzgebung
Venlo strebt danach, sich an die geltenden Gesetze und Bestimmungen der EU, Österreich und Deutschland anzupassen. Das Casino möchte immer auf dem Stand bleiben, um für seine Spieler Sicherheit zu gewährleisten.
Boni
Ein Bonus ist in den meisten Fällen eine willkommene Aufforderung, sich als Neukunde an einem Anbieter zu betätigen.
- Bei Venlo kann man einen Willkommenbonus bis zu 100% für die erste Einzahlung erhalten.
- Für bestehende Spieler gibt es immer wieder Sonderaktionen.
Spielangebot
Die verschiedenen Spiele bei Venlos Casino sind durchgängig auf der Seite unter "Spielen" abrufbar. Hier kann man sich über mehrere hundert verschiedene Titel informieren:
Klassiker
- Blackjack
- Roulette (eine davon mit der Möglichkeit, das Blau/Weiß-Verhältnis selbst festzulegen.)
- Poker
- Baccarat
Slots
Beim Slot-Spielen gibt es eine Vielzahl an Themen und Designen für alle Spielkulturen:
- Daheim im Zoo
- Jackpot 6000 – hier kann man beim Einsatz von nur fünf Cent schon Millionensumme gewinnen
- Einarmiger Bandit (Vier verschiedene Klassiker mit demselben Thema, aber in unterschiedlichen Ausprägungen)
Anbieter
Es gibt viele Software- und Anbieters an einem Online Casino:
Microgaming
Mit diesem ist es auch möglich zu spielen wenn man sich über eine Verbindung von der Seite eines anderen Anbieters bewegen will. Man muss dabei aber sicherstellen, dass dies auch in den Regulierungen seines Landes erlaubt wird.
- Mit dem Softwareanbieter "Microgaming" arbeitet Venlo zusammen.
- Das bedeutet eine Vielzahl an Spielen bietet man sich hier auf ein Casino mit verschiedenen Themen ein und die Spielothek ist immer gut gefüllt.
Evolution Gaming
Mit den Anbietern von Live-Spielen werden Spiele live dargestellt, wodurch mehr Authentizität entsteht.
- Hierfür wird insbesondere eine Funktion von Evolution Gaming verwendet.
Mobilversion
Ein Casino hat auch immer die Chance einen eigenen App-Antrag aufs Mobilgerät zu erstellen:
- Venlo verfügt über mobile Version, bei der die gesamte Spielauswahl aus dem Internet zugänglich ist.
- Das bietet eine höhere Flexibilität und somit können Spieler, also Nutzer des Anbieters sich so mit etwas befreien.
Sicherheit
Sicherheit in einem Online-Casino spielt an erster Stelle. Hierbei schaut man auf das Casino über verschiedene Aspekte:
Lizenz
Das wichtigste für sicher zu sein ist eine gültige und gängige EU-Lizenz
- Venlo arbeitet mit verschiedenen Länderlizenzen wie z.B. der aus Malta.
- Das bedeutet, dass Venlo auf Grund seiner internationalen Verteilung und hohe Sicherheitsmaßnahmen sich schnell zu einem sehr beliebten Casino im Internet entwickelt hat.
Datenschutz
Bei jedem Spieler wird versucht, Daten persönlich einzuholen. Hierbei ist es wichtig das man auch die Chance hat alles abzulehnen.
- Venlo arbeitet mit einer umfassenden und transparenten Datenpolitik.
Kundenunterstützung
Der Kundendienst eines Online-Casinoseite spielt eine wichtige Rolle bei der Sicherheit für einen Spieler. Dieser wird von den Kunden sehr geschätzt, wenn man es zu diesem Zeitpunkt benötigt.
- Venlo bietet die Möglichkeit sich im Live-Chat mit einem Mitarbeiter in Kontakt zu setzen.
Ausnahme-Fälle
Sollte ein Spieler das Gefühl haben, dass etwas nicht gut läuft oder der Anbieter ansonsten keine Hilfe bietet kann dieser auf verschiedene Weise Kontakte herstellen:
E-Mail-Kontakt
Zu finden ist die Seite: support@venlo.com
- Hier können Nutzer ihr Problem per E-Mail darlegen.
- Sie werden dann innerhalb von wenigen Stunden beantwortet.
Live-Chat
In der oberen rechten Ecke befindet sich eine Schaltfläche zum "Live Chat".
- Über diese kann man direkt mit einem Mitarbeiter sprechen, um auch schnell und unkompliziert Fragen zu klären.
- Oftmals ist dies schneller als durch das Absenden einer Mail.
Erfahrungen
Jeder Spieler sollte immer über seine persönliche Erfahrung denken, wenn er sich für ein Online-Casino entscheidet.
- Für eine seriöse Bewertung eines Casinos sollte man auch keine Vergleiche auf Basis von einem anderen Casino anstellen.
Benutzerfreundlichkeit
Die Benutzbarkeit einer Glücksspiel-Webseite kann über verschiedene Faktoren bestimmt werden:
- Die Anonymität
- Die Funktion und Navigation der Seiten, insbesondere die Registrierungsmöglichkeiten.
- Die Möglichkeit den Account zu ändern.
Analyse
Venlo ist ein weiteres sehr beliebtes Casino auf dem Markt, das von fast allen Spielern gerne verwendet wird. Der Hauptschwerpunkt hierbei liegt bei der Sicherheit und verschiedenen Spielarten wie Online-Slots oder Roulette.
Vergleich
Bei einem direkten Vergleuch mit anderen Anbietern kann man sagen:
- Venlo hat eine leichtere Navigation.
- Auch die Zahlungsbedingungen sind transparenter als andere Casinos.
Zusammenfassung
Die Kombination aus den vielen Möglichkeiten der Spiele und die Sicherheit bietet einen optimalen Bedarf für alle Nutzer des Online-Casinos. Dieses wird sich auch weiterhin mit viel Neuen entwickeln, um sicher zu stellen, dass jeder Spieler eine bestmögliche Erfahrung haben kann.
Insgesamt gibt es viele Gründe warum man Venlo wählen sollte:
- Die größte Auswahl an verschiedenen Spielen.
- Sicherheit auf höchstem Niveau
- Flexibilität durch Mobilversion
