GoKong ist ein relativ junger Online-Casinobetreiber auf dem Markt, welcher sich seit seiner Gründung 2018 stark am Wachstum orientiert hat. Aufgrund seines Fokus auf eine moderne und benutzerfreundliche Plattform hat es schnell einen Namen in der Glücksspielbranche gemacht.
Erscheinungsbild und Registrierungsprozess
Beim ersten Besuch von GoKong fällt auf, dass die Website modern https://go-kong.de/ und aufgeräumt gestaltet ist. Die Farbpalette ist leicht in Blau und Weiß gehalten, was eine professionelle Note vermittelt. Über den Button "Jetzt registrieren" gelangt man direkt zum Anmeldeformular.
Das Registrierungsverfahren selbst ist schnell und einfach durchzuführen. Zunächst muss ein Benutzername ausgewählt werden, gefolgt von der E-Mail-Adresse, Passwort und Nachnamen. Die Geburtsdaten sowie eine Telefonnummer müssen ebenfalls angegeben werden. Im letzten Schritt kann man sich entscheiden ob er sich für Bonusangebote interessiert oder nicht.
Kundenkonto und Benutzerfreundlichkeit
Nach dem ersten Einloggen erhält jeder Spieler ein eigenes Kundenkonto, welches ihn durch das gesamte Casino erleichtert wird. Hier können alle persönlichen Informationen abgerufen werden sowie Änderungen an den Profildaten vorgenommen werden.
Eine besondere Funktion ist die "Meine Spiele"-Seite, auf der alle zuvor gespielten Titel angezeigt werden. Außerdem gibt es ein spezielles Dashboard für Spielerinformationen und Zugänge zur Benutzerkonto-Einstellungen.
GoKong bietet auch eine Vielzahl von Filter-Tools an, um das Spielerlebnis zu optimieren. Diese beinhalten Optionen zum Ausblenden von Bonusbitten oder Spielverlaufsfunktion, welche verloren gespielte Einnahmen wiederholt lässt.
Bonusprogramm und Willkommensangebote
Die Auswahl der Casino-Boni bei GoKong ist reichhaltig. Der Anfangsbonus in Höhe von bis zu 500€ für Neukunden umfasst einen maximalen Free-Spins-Preis auf bestimmte Slots oder Tischspiele.
Daneben können regelmäßige Kunden mit verschiedenen Turnieren teilnehmen, welche meist thematisch gestaltet sind und oft mit speziellen Spielen zusammenhängen. Spieler müssen sich dafür vorher im Casino anmelden.
Zahlungsarten und Auszahlungssysteme
GoKong akzeptiert eine Vielzahl von Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal oder Skrill. Die Ein- und Auszahlungen selbst sind schnell durchzuführen. Einige Anbieter benötigen wenige Minuten für die Bearbeitung.
In der Regel haben Kunden zwischen einer sofortigen oder verlangten Überweisung wählen können, obwohl das Unternehmen behauptet dass mehrere Optionen in der Zukunft hinzugefügt werden sollen.
Casino-Spiele und -Softwareanbieter
Im GoKong-Casino sind viele verschiedene Casino-Typen zu finden. Darunter fallen Slot-Machine-Automaten (Fast über 300 Slots) Tischspiele, Blackjack, Roulette sowie Automatenspiele. Einige Titel von Novomatic oder Merkur Games können auch bespielt werden.
Es gibt eine eigene Spiele-Kategorisierung für Slots und Tischspiele, so dass man schnell herausfinden kann welches Spiel einem am meisten Spaß machen wird.
Mobiler Casino-Modus
Der GoKong-Mobility-Service bietet Zugriff auf alle Casinoseiten über Android oder iOS Geräte. Spieler können sich direkt von ihrem Smartphone anmelden und an verschiedenen Slots teilnehmen, wobei der Benutzbare Speicherort immer nur einige MB beträgt.
GoKong ist außerdem auch für Webapplikation abgestimmt. Mit den gleichen Daten wie oben bereits angegeben kann man dann problemlos nachspielen.
Sicherheit und Lizensierung
Um Kunden zu gewährleisten, dass die Spiele ohne Glättung und ein fairer Zufallsprinzipien laufen ist, hat GoKong verschiedene Sicherheits-Tools installiert. Dazu gehört eine SSL-Verschlüsselung zum Schutz von persönlichen Informationen.
Das Unternehmen wird auch überdies unter der Malta Gaming Authority registriert und reguliert. Eine regelmäßige Überprüfung seiner Seriosität durch die Kommission sichert, dass die Bedingungen des Glücksspiels eingehalten werden.
Kundenservice
GoKong hat eine eigene FAQ-Liste zum schnellen Durchsehen von Fragen auf den Seiten seines Casinos. Außerdem kann ein Kontaktformular verwendete für weitere Informationen.
Die Kommunikation mit dem Team selbst, wenn man Hilfe benötigt ist sehr effektiv und schnell durchgeführt. Die Mitarbeiter haben auch einen eigenen Support Bereich angeschrieben. Dieser beinhaltet alle gelesenen Fragen und Antworten oder Lösungen der Kundenprobleme auf einer Website, in einem Blog-Format.
Benutzerfreundlichkeit
Der Spielerfahrung bei GoKong ist sehr angenehm zu erleben. Die Plattform bietet eine intuitive Benutzeroberfläche an, wodurch sich Nutzer schnell auskennen und zum eigentlichen Spielen übergehen können.
Zusätzlich gibt es das Angebot für den "Favorite"-Button des Spielers in der Liste zur schnellen Auswahl neuer Favoriten und Verwaltung von Profildaten auf einer anderen Website.
Überprüfung der Performance
Es ist schwierig, eine allgemein gültige Bewertung über GoKong vorzunehmen. Da das Unternehmen sich im Wachstum befindet, sind noch einige Faktoren zu verbessern oder erweitert werden sollen. Dazu gehören möglicherweise die Auswahl der Zahlungsanbieter und mögliche Weiterentwicklungen an verschiedenen Sicherheitsprotokollen.
Die Kundenfreundlichkeit sowie die Software-Unterstützung von GoKong sind jedoch schon jetzt auf einem hohen Niveau angesiedelt. Insgesamt scheint das Unternehmen einen sehr attraktiven Start zu haben und weitere Entwicklung wird daher sicherlich mit Spannung erwartet, vorausgesetzt, dass auch wichtige Bedingungen wie Sicherheit weiterhin wichtig genommen werden.
Zusammenfassende Bewertung
Der Spieler bei GoKong erhält eine hervorragend gesicherte Umgebung zu einer weit ausgebauten Auswahl an verschiedenen Casino-Typen und Möglichkeiten. Es wird sich um ein dynamisches Unternehmen handeln, dass im Laufe der Zeit immer mehr Spieler nach sich ziehen wird, da es das gewünschte Benutzererlebnis bietet.
