Wenn man von der Welt des Online-Spiels spricht, gibt es viele Namen und Marken, die sich in den Köpfen der Spieler etabliert haben. Einer dieser Name ist GoKong, ein Anbieter von Online-Casinospielangeboten, der jedoch nicht https://go-kong.de/ mehr im Fokus der Öffentlichkeit steht. In diesem Artikel möchten wir uns GoKong nähern und versuchen, den Grund dafür zu verstehen.
Markenprofil
GoKong wurde 2009 gegründet und startete als kleiner Anbieter von Online-Casinospielen mit einem sehr begrenzten Spielangebot. In seiner Gründungsphase war GoKong eher ein Nischenanbieter, der sich auf eine kleine Zielgruppe konzentrierte. Der Name "GoKong" selbst ist an die berühmte kinesische Hauptstadt Peking angelehnt und soll das Gefühl von Größe und Mächtigkeit ausstrahlen.
In den ersten Jahren des Bestehens konnte GoKong sich in der Branche einigermaßen etablieren, aber auch seine Wachstumsrate war eher moderat. Der Casino-Betrieb blieb eher klein und es fehlten noch einige Jahre, bis GoKong seinen Marktplatz als seriöser Anbieter behaupten konnte.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsvorgang bei GoKong ist durchaus klassisch gehalten. Die Spieler müssen sich zunächst auf der Website anmelden und ihren persönlichen Daten bekanntgeben, wie z.B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnort und Kontoinformationen.
Das eigentliche Anmeldeformular wird jedoch nach Fertigstellung des ersten Logins geöffnet. Die Spieler haben dann die Möglichkeit, mehr über sich selbst zu erzählen und ihre Spielpräferenzen anzugeben. Außerdem gibt es verschiedene Optionen für Bonusgutscheine und Freispiele.
Die Verifizierung der Kontodaten ist bei GoKong ebenfalls kein Problem, da sich das Unternehmen auf eine benutzerfreundliche Website verlassen kann. Die Spieler werden von einem automatisierten System zur Sicherheit ihrer Daten überführt.
Account-Funktionen
Der Account-Bereich bei GoKong ist sehr umfangreich und bietet den Spielern viele verschiedene Funktionen an. Das bekannteste Merkmal in diesem Zusammenhang ist sicherlich der "Favoriten"-Abschnitt, in dem die beliebtesten Spiele des Einzelnen gespeichert werden können.
Die Spieler haben auch Zugriff auf ihren Wettschein-Bereich, über den sie ihre Wetteinsätze und -ergebnisse verwalten können. Darüber hinaus gibt es eine Vielzahl von Tools und Informationen in Bezug auf Spielstrategien und die Berechnung der Chancen.
Bonusbetrachtungen
Die Bonussituation bei GoKong ist nicht übermäßig großzügig gestaltet, aber dafür bietet sie dennoch ein paar sehr attraktive Möglichkeiten. Die neuen Spieler erhalten 100% bis zu €200 Bonus Geld und die Freispielen variieren zwischen 30-50.
Für langfristige Kunden gibt es auch einige interessante Angebote, wie z.B. eine monatliche Frist für eine Bonus-Freigespiel-Runde oder einen Tagesbonus mit einem speziellen Spielangebot.
Die Umsatzbedingungen sind hierbei durchaus erträglich und reichen von 25x bis zu 40x den eingezahlten Betrags. Die Bonusbetrachtung ist jedoch auch abhängig vom ausgewählten Zahlungsmechanismus, der Bonus kann also nicht ausgezahlt werden, wenn die Spieler mit bestimmter Kreditkarte oder PayPal zahlen.
Zahlungen und Auszahlungen
Die Zahl- und Auszahlmöglichkeiten bei GoKong sind durchaus vielfältig und reichen von E-Wallets bis hin zu Banküberweisung. Zu den verfügbaren Optionen gehören Visa, Mastercard, PayPal, Neteller, Skrill u.v.m.
In Bezug auf die Auszahlungsbedingungen gilt in diesem Zusammenhang: Der Mindestbetrag für eine Übertragung beträgt 20€ und es dauert in der Regel etwas mehr als ein Tag bis das Geld bei den Spielern landet. Das ist nicht ungewöhnlich im Online-Casino Bereich, aber sicherlich kein Meilenstein.
Spielangebot
In Bezug auf die Auswahl an Spielen hat GoKong sich über die Jahre eher moderat entwickelt und ist auch nach wie vor weit von der Spitze entfernt. Die größten Anbieter der Branche bieten hunderte Spiele mit einer Vielzahl von Genres an, während GoKong nur etwa 100-150 Titel in seinem Katalog führt.
Daher ist die Auswahl nicht gerade riesig und viele Spieler werden hier aufgrund des Fehlens bekannter Marken wie Novomatic oder Microgaming enttäuscht sein. Trotzdem bietet GoKong immerhin einige Spiele mit interessanten Grafiken, wie zum Beispiel bei Quickspin, Betsoft oder EGT.
Lizenzen und Sicherheit
GoKongs Lizensierung ist das Hauptschwerpunkts eines jeden Anbieters im Casino Bereich. Es gibt viele verschiedene Formate von Lizenzgebern in den Casinospielen weltweit, aber nur einige davon sind so relevant wie Malta Gaming Authority oder United Kingdom Gambling Commission.
In diesem Zusammenhang hat GoKong eine gültige Lizensierung für das Spielangebot des Unternehmens und diese wurde auch regelmäßig überprüft. Somit kann man annehmen, dass es bei der Sicherheit und den Auszahlungen hier einwandfrei funktioniert.
Ansprache
Die Spielerinteraktion ist der letzte Punkt im Bewertungsprozess eines Casinos. Zu diesem Zweck bietet GoKong eine KI-Anwendung für das Customer-Support-Team, die es ermöglicht, einen direkten Kontakt zu einem Spielmitarbeiter zu haben und nicht erst mit einer dritten Instanz über den Online-Buchungsschalter verhandeln.
Der Kundenservice ist jederzeit erhältlich und bietet Hilfe in Bezug auf Registrierung, Zahlungen und Spiele. Der Support kann aber leider auch für allgemeine Fragen der Spieler nur durch einen Buchungsprozess erreicht werden.
Ansprache
Zu guter Letzt gilt zu beachten, dass die Spielerinteraktion ein wichtiger Punkt bei jedem Casino ist. Somit bietet GoKong eine KI-Integration für das Supportteam, um es Spielern möglichst einfach machen.
Durch diese Integration können sich die Spieler direkt an einen Mitarbeiter wenden und nicht erst mit einer dritten Instanz über den Online-Buchungsschalter verhandeln müssen.
Bewertungsresümee
Insgesamt ist GoKong kein großartiger Anbieter von Casinospielangeboten, aber ein fairen Spieler kann auch hier durchaus Spaß haben. Der Antrag auf Lizensierung wurde positiv bewertet und der Kundenservice unterstützt die Kundschaft ebenfalls gut.
Der Hauptvorteil in diesem Zusammenhang ist das Fehlen des Glücksverdachts – was sich letztlich auch positiven Auswirkungen für alle Beteiligten erweisen kann.
