Big Clash ist ein relativ junges Online-Casino-Label im Spannungsfeld der vielen verfügbaren Optionen für Spieler aus aller Welt. Im Rahmen dieser Analyse wird das Portfolio des Anbieters untersucht, um den Nutzern eine klare Meinung über die Qualität und das Angebot von Big Clash zu geben.
Zuverlässigkeit und Lizenzen
Bevor man sich für ein Online-Casino entscheidet, ist es wichtig, sich über Big Clash casino die Richtigkeit der Lizenz des Anbieters im Klaren zu sein. Im Falle von Big Clash gibt es Informationen darüber, dass das Casino unter den Lizenznummern MGA/CRP/531/2016 und 8048/JAZ-2015-065 einherzt. Diese Zählung wird auf der Website angezeigt und ist auch im Impressum auflistet.
Der Anbieter hat sich entschieden, sich für zwei verschiedene Lizenzen zu registrieren: eine aus Malta (MGA) und eine von Curaçao (JAZ-2015-065). Diese Entscheidung spiegelt möglicherweise ein Bekenntnis zur Fairness und Verantwortlichkeit der Spielbank wider. Die Wartezeit für die Erteilung dieser Lizenzen kann man sich nur anhand der genannten Nummern vorstellen.
Im Internet gibt es immer wieder Kontroversen zu Online-Casinobetreibern, deren Seriosität zweifelhaft ist oder bei denen Missstände entdeckt wurden. Im Falle von Big Clash fanden jedoch keine relevanten Ergebnisse durch sorgfältige Recherche in einschlägigen Blogs und Foren.
Registrierungsprozess
Für eine Registrierung steht das Menü "Erstes Besuch" zur Verfügung. In diesem werden die Schritte zur erfolgreichen Anmeldung von Big Clash übersichtlich aufgeschlüsselt dargestellt, darunter auch wichtige Punkte zum Datenschutz und für Spieler aus dem europäischen Raum.
Profil-Einstellungen und Funktionen
Die wichtigsten Einstellungen im Spielerprofil wie Passwort und E-Mail-Adresse lassen sich problemlos ändern. Im Bereich der eigenen Profils sind keine weiteren Angaben möglich.
Ergänzende Informationen oder weitere Funktionen (wie eine verpasste Anmeldeprozedur) könnten mit einem Support-Anruf erfragt werden. Der Spieler kann auch bei den "Meinen Einstellungen" Fragen zu seinen persönlichen Daten stellen.
Bonus und Promotion
Big Clash verspricht im Bereich Bonus neue Kunden willkommen heißzutun. Neben dem Willkommensbonus gibt es regelmäßige Sonderangebote wie Freispiele für bestimmte Online-Slots oder Gewinnchancen in Form von Tageslotterien.
Die Bedingungen der unterschiedlichen Promotionen sind im einzelnen aufgeschlüsselt und erscheinen zum Teil etwas restriktiv. Zudem ist es zu empfehlen, die Bonus-Strategie immer am Anfang des Spiels gut durchzudenken.
Zahlungsmethoden
Die Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten umfasst verschiedene Kartenanbieter wie Visa, Mastercard sowie E-Wallet-Anbieter. Außerdem ist PayPal für einige Länder verfügbar und stellt eine gute Alternative zu anderen Optionen dar.
Bei einer Sorgfältigen Analyse konnten keine Unklarheiten oder Probleme beim Zahlungsprozess festgestellt werden, jedoch bleibt es abzuwarten, ob die Auswahl an Bezahlmethoden geändert wird.
Zahlungsgrenzen
Es ist auch wichtig zu erwähnen, dass Big Clash in der Regel eine Mindesteinzahlung von 10 Euro und einen Höchstbetrag in Abhängigkeit vom ausgewählten Zahlungsanbieter verlangt. Das bedeutet für viele Spieler ein eher begrenztes Budget.
In diesem Punkt wäre es hilfreich, mehr Details zu den Bedingungen der Ein- bzw. Auszahlung zur Verfügung zu stellen. Wenn die Registrierung und das eigentliche Spielen nicht funktioniert haben oder das Geld fehlt, ist ein Support-Anruf eine gute Idee.
Spielangebot
Insgesamt sind mehrere hundert verschieden Slots verfügbar: Online-Slots von Provider-Routinern wie Microgaming. Im Vergleich zu den Konkurrenten stellt Big Clash jedoch keine besonders umfangreichen Auswahl an Spielen bereit, obwohl viele klassische Slotmaschinen und moderne Spiele mit attraktiven Grafiken dabei sind.
Im Bereich der Live-Casino-Spiele ist eine übersichtliche Darstellung verfügbar. Unter anderem ist Roulette, Black Jack sowie Baccarat vorhanden, die auf einer hohen Bildqualität laufen.
Softwareanbieter
Die genaue Auswahl an Software-Anbietern ist in diesem Zusammenhang nicht veröffentlicht. Es könnte jedoch davon ausgegangen werden, dass Big Clash auf etablierte Anbieter wie Microgaming zurückgreift.
Es gibt im Internet aber auch einen kleinen Anteil von Websites mit Slots aus verschiedenen Herstellern. Da der Anbieter noch relativ jung ist, dürfte man hier einige Schwierigkeiten oder Missverständnisse sehen.
Mobiler Zugriff
Der mobile Browser bietet eine stabile Darstellung des Online-Casinos und ermöglicht die Nutzung aller Funktionen auch von kleinem Mobilgerät. Auch bei langen Anforderungszyklen während eines Spiels blieben keine Probleme festzustellen.
Um sicher zu sein, empfiehlt es sich in diesem Zusammenhang, ein stabiles Internetverbindung einzurichten und die App aus dem Google-Playstore oder Apple-App-Store herunterzuladen.
Sicherheit
Big Clash unterstreicht seine Sorgfalt durch regelmäßige Wartung der Server. Die Sicherheitslösungen im Casino wie SSL-Verschlüsselung (128-Bit) sorgen für vertrauenswürdige Übertragungsdaten und vorbeugend sichern das Spielerprofil.
Im Falle eines Problems mit dem Online-Verbindung ist es immer eine gute Idee, die Internetverbindung aufzufrischen oder den Browser neu zu starten.
Kundenunterstützung
Der Kunde kann einfach über ein Kontaktformular Fragen an Big Clash stellen und erhält in der Regel innerhalb weniger Stunden geantwortet. Die Antworten sind jedoch zum Teil etwas unklar oder ungenau.
Zusätzlich ist es möglich, einen Anruf zu tätigen, um sich vorrangig im direkten Vernehmen mit einem Mitarbeiter des Kundendienstes an dem Online-Casino unterhalten zu können. Diese Funktion ist nur in ein paar Ländern verfügbar und man muss daher die speziellen Kriterien von Big Clash genau kennen.
Erfahrungen
Insgesamt hat das Casino noch nicht viele Spieler gewonnen, was ebenfalls für einige Probleme oder Missverständisse spricht. Man kann davon ausgehen, dass es möglicherweise einige Änderungen geben wird.
Die Benutzerfreundlichkeit und Navigation im Big-Crash-Portal sind einfach zu verstehen: Das Interface ist farbenfroh angelegt und bietet eine gute Auswahl von Spielangeboten in einem gut sortierten Menü.
Zusammenfassende Analyse
In der letzten Zeit hat sich das Casino eher ungünstig entwickelt, da die Bedingungen bei Zahlung und Bonus immer weiter verschärft wurden.
Bereits vorhandene Spieler wie ich haben mich bereits frustriert mit den vielen Veränderungen in Bezug auf Registrierungsprozess, Bonusbereiche sowie Abläufen zur Ein- / Auszahlung. In Zukunft wird man angesichts der Änderungen wahrscheinlich zu einem Online-Casino wie Bet365 oder Bet-at-home ausweichen müssen.
An diesem Punkt bleibt lediglich die Hoffnung, dass Big Clash aufgrund seiner Richtigkeit und seiner Lizenzen das Glück und Vertrauen zurückgewinnen wird.
